近日一位七十多岁的大爷来到农行济南泺源英雄山支行，网点大堂经理第一时间上前接待，在工作人员的询问下得知大爷想要将手中的三千元现金存到卡里，另一部分存成一笔定期，由于大爷平日很少走近银行办理业务，儿女不在身边，对于银行里的业务大爷完全不会操作，于是寻求银行工作人员的帮助。网点大堂经理领着大爷去现金柜台将手中现金存去卡中，后又一步步指导大爷操作将卡中余额存成定期。大爷对网点大堂经理的耐心细致的服务表示非常满意，连连道谢。
世界上最美的事物，不一定能用眼睛看到或用手摸到，农行济南泺源英雄山支行始终坚持“客户至上 始终如一”的客户理念，想客户之想，急客户之所急，持之以恒的做好每一个细节。
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